Ouvidoria

Esse é um canal exclusivo para denúncias de desvios éticos. Para reclamações relacionadas a produtos, atendimentos e outras falhas utilize o Canal Erro Zero. Para que a Ouvidoria possa tratar sua demanda de forma adequada é necessário fornecer o máximo de informações a respeito do caso.

É necessário fornecer um telefone ou e-mail para contato para o caso da Ouvidoria precisar de mais informações e para receber retorno da apuração da denúncia. As informações enviadas são sigilosas e tratadas diretamente pela direção da empresa. Sua identidade será preservada e tratada com extremo sigilo pela diretoria.