Este é um canal exclusivo para o registro de denúncias relacionadas a desvios éticos e também para reporte de irregularidades no comércio exterior.

Para reclamações relacionadas a produtos, atendimentos e outras falhas utilize o Canal Reclamações.

Para que a Ouvidoria possa tratar sua demanda de forma adequada é necessário fornecer o máximo de informações a respeito do caso. É necessário fornecer um telefone ou e-mail para contato para o caso da Ouvidoria precisar de mais informações e para receber retorno da apuração da denúncia. As informações enviadas são sigilosas e tratadas diretamente pela direção da empresa. Sua identidade será preservada e tratada com extremo sigilo pela diretoria.

OEA (Operador Econômico Autorizado) é a certificação que comprova a conformidade aduaneira. Utilize esse canal para reportar irregularidades ou ações suspeitas referentes a cargas e processos de comércio exterior. 

O código de ética é um direcionador de ações e um compromisso público da empresa em relação às entidades e pessoas com quem ela se relaciona. Deve ser adequadamente conhecido e respeitado por todos os colaboradores e ser acessível para qualquer interessado. Clique abaixo e acesse.